Tworzenie oprogramowania dla kancelarii

Oprogramowanie dopasowane do pracy Twojej kancelarii.

Projektujemy i tworzymy aplikacje do prowadzenia spraw, obsługi klientów i pracy z dokumentami. Dopasowujemy funkcje do zasad kancelarii, danych i ról w zespole. Prowadzimy projekt od pierwszych ekranów po uruchomienie i dalszy rozwój.

Porozmawiajmy o Twojej aplikacji Poznaj zakres

Pierwsza rozmowa bez zobowiązań. Zakres i koszt ustalamy przed rozpoczęciem prac.

Twoja kancelaria

Kiedy warto zbudować własną aplikację?

Gotowy program nie obejmuje Waszego procesu

Prowadzicie określony rodzaj spraw według własnych etapów i zasad. Brakujące funkcje zastępują arkusze, dodatkowe formularze i ustalenia przekazywane między osobami.

Chcesz udostępnić klientom własną usługę

Klient ma zgłosić sprawę, przekazać dokumenty lub sprawdzić postęp prac w jednym panelu. Potrzebujesz aplikacji zaprojektowanej pod sposób świadczenia tej usługi.

Arkusz stał się głównym narzędziem zespołu

Kilka osób edytuje rejestr spraw, terminów lub rozliczeń. Coraz trudniej ustalić aktualny stan, ograniczyć dostęp i odtworzyć historię zmian.

Zobacz konkrety

Zobacz przykład naszej pracy

Dla ecommerce.legal zbudowaliśmy panel, w którym klienci generują dokumentację prawną na podstawie formularza. Opis realizacji pokazuje zastosowanie własnej aplikacji w świadczeniu usług prawnych.

Zobacz realizację ecommerce.legal

Podstawa rozwiązania

Dane aplikacji mają odzwierciedlać pracę kancelarii.

Projektujemy powiązania między klientem, sprawą, dokumentami i zadaniami. Dzięki temu użytkownik widzi informację wraz z jej znaczeniem dla sprawy.

Sprawa jako punkt odniesienia

Dokumenty, terminy i ustalenia przypisujemy do właściwej sprawy. Użytkownik może przejść od pojedynczego wpisu do powiązanych materiałów.

Wersje i historia zmian

Ustalamy sposób oznaczania wersji dokumentów, zatwierdzeń i zmian danych. Zespół może sprawdzić, skąd pochodzi informacja i kiedy została zmieniona.

Widoki odpowiednie do roli

Prawnik, osoba zarządzająca kancelarią i klient potrzebują innych informacji. Projektujemy widoki oraz uprawnienia dla ich zadań.

Zakres usługi

Co możemy zbudować dla Twojej kancelarii?

Wybieramy funkcje potrzebne do konkretnego zadania. Aplikacja może obsługiwać jeden proces albo stać się systemem, który rozwijasz wraz z kancelarią.

Systemy do prowadzenia spraw

Etapy postępowania, zadania, terminy i dokumenty powiązane ze sprawą. Projektujemy widoki dla prawników oraz osób zarządzających pracą zespołu, także przy obsłudze wielu podobnych spraw.

Portale klienta

Przyjmowanie zgłoszeń, przekazywanie plików i dostęp do informacji o postępie prac. Klient widzi udostępnione mu materiały, a kancelaria zarządza nimi w swoim panelu.

Generatory dokumentów

Formularze i reguły, które uzupełniają wzory kancelarii danymi sprawy. Uwzględniamy warianty dokumentu, wymagane pola, wersje szablonów oraz sprawdzenie treści przed jej użyciem.

Bazy wiedzy i rejestry

Wyszukiwanie wzorów, wcześniejszych analiz i ustaleń według sprawy, tematu lub rodzaju dokumentu. Budujemy też rejestry i raporty z widokami dopasowanymi do potrzeb zespołu.

Jak pracujemy

Od opisu potrzeby do aplikacji używanej przez zespół.

Ustalamy pierwszą wersję
Poznajemy proces i użytkowników. Przygotowujemy zakres oraz widoki, na których można omówić działanie aplikacji. Uzgadniamy budżet i kryteria odbioru.
Budujemy i pokazujemy postępy
Rozwijamy kolejne funkcje i udostępniamy je do sprawdzenia. Uwagi zespołu odnosimy do uzgodnionego zakresu, a dodatkowe potrzeby wyceniamy przed realizacją.
Uruchamiamy i przekazujemy
Przygotowujemy środowisko, uzgodniony import danych i szkolenie. Przekazujemy dokumentację oraz dostępy. Ustalamy zasady utrzymania aplikacji po starcie.

Zakres, odbiór i przekazanie projektu

Uzgodniony zakres funkcji, role i scenariusze odbioru
Działająca aplikacja, wyniki testów i instrukcja obsługi
Repozytorium, dokumentacja i dostępy przekazane na warunkach umowy

Jak sprawdzamy działanie

Sprawdzamy pełne zadania użytkowników: założenie sprawy, edycję danych, przygotowanie dokumentu i jego udostępnienie. Testujemy także niekompletne formularze, odmowę dostępu i historię zmian. Odbiór odbywa się według wcześniej uzgodnionych scenariuszy.

Zakres może obejmować samodzielną aplikację lub nowy moduł. Sposób działania, odpowiedzialność za treści i warunki dalszego rozwoju zapisujemy przed rozpoczęciem prac.

Budżet i rozliczenia

Najpierw zakres pierwszej wersji, potem budżet.

Wycenę przygotowujemy na podstawie funkcji i sposobu pracy użytkowników. Wskazujemy, co powstanie w pierwszym etapie i które elementy mogą poczekać. Każde rozszerzenie zakresu ma osobną decyzję i wycenę przed rozpoczęciem prac.

Specyfika kancelarii

Poufność spraw uwzględniona w projekcie aplikacji.

Projektujemy dostęp do konkretnych spraw, dokumentów i czynności. Oddzielamy widoki klienta od wewnętrznej pracy kancelarii oraz ustalamy, które zmiany mają być rejestrowane. Przed wdrożeniem uzgadniamy środowisko, kopie zapasowe i zasady dostępu serwisowego. W testach uwzględniamy próby dostępu do cudzych spraw.

Utrzymanie i rozwój

Aplikacja może rozwijać się razem z kancelarią.

Po uruchomieniu zbieramy potrzeby użytkowników i planujemy kolejne zmiany. Utrzymanie oraz rozwój mają ustalony zakres i budżet.

Aktualizacje, monitoring i obsługa zgłoszeń w uzgodnionym zakresie
Przeglądy działania funkcji i potrzeb użytkowników
Kolejne moduły z osobną wyceną i kryteriami odbioru

FAQ

Pytania przed rozpoczęciem współpracy

Czy tworzycie aplikację na zamówienie, czy sprzedajecie gotowy program?

Ta oferta dotyczy projektowania i budowy oprogramowania dla konkretnej kancelarii. Jeśli potrzeba mieści się w możliwościach gotowego programu, omawiamy ten wariant przed decyzją o budowie. Własna aplikacja ma sens wtedy, gdy potrzebujesz funkcji dopasowanych do swojego procesu lub usługi.

Czy potrzebujemy gotowej specyfikacji?

Wystarczy opis pracy zespołu, problemu i oczekiwanego efektu. Pomagamy ustalić funkcje oraz zakres pierwszej wersji. Jeżeli wymaga to szerszej analizy, wcześniej uzgadniamy jej koszt i rezultat.

Ile trwa przygotowanie aplikacji?

Harmonogram ustalamy po określeniu funkcji pierwszej wersji. Uwzględniamy przygotowanie danych, czas na decyzje i testy użytkowników. Kolejne moduły mogą powstawać już po uruchomieniu pierwszego zakresu.

Czy otrzymamy kod i możliwość zmiany wykonawcy?

Prawa do kodu, dostęp do repozytorium, dokumentację i sposób przekazania aplikacji określamy w umowie. Wskazujemy też zależności od bibliotek, licencji i usług zewnętrznych, żeby było wiadomo, co jest potrzebne do dalszego rozwoju.

Czy aplikacja może współpracować z naszym obecnym systemem?

Tak, jeśli obecny system udostępnia potrzebne możliwości. Takie połączenie wyodrębniamy w zakresie projektu. Jeżeli potrzebujesz wyłącznie wymiany danych między gotowymi programami, służy temu osobna usługa integracji systemowych.

Co dzieje się po wdrożeniu?

Możemy utrzymywać i rozwijać aplikację w ramach osobnej współpracy. Ustalamy zasady zgłoszeń, aktualizacji i monitorowania oraz plan kolejnych funkcji. Utrzymanie własnej aplikacji ma odrębny zakres od codziennego helpdesku kancelarii.

Kontakt

Zacznij od rozmowy

Opisz, do czego ma służyć aplikacja, kto będzie z niej korzystać i jak dziś wykonujecie te zadania. Nie potrzebujesz gotowej specyfikacji. Na początek wystarczy opis bez akt i danych klientów.

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00 (CET)

Współpraca w całej Polsce

Współpracujemy z kancelariami w całej Polsce. Bieżącą pomoc IT świadczymy zdalnie.

Skontaktuj się z nami

Nie musisz mieć gotowej specyfikacji. Opisz, z czym potrzebujesz pomocy.